GAMBARAN KUALITAS SISTEM APLIKASI SIMPONI SEBAGAI MEDIA PENDAFTARAN ONLINE DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MUNTILAN

Abstrak

Latar Belakang: Aplikasi Simponi di Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan merupakan sistem aplikasi yang
digunakan untuk pendaftaran online sebagai bentuk inovasi dalam merespon tuntutan pelayanan publik yang
praktis, aman, nyaman dan butuh kepastian. Penerapan sistem pendaftaran online melalui aplikasi Simponi masih
harus antri lagi di loket 3 dan 4 untuk mendapatkan nomor antrian poliklinik, jadi pasien online mendapatkan
pelayanan sesuai kedatangan pasien tersebut. Untuk dapat mendaftar online harus menggunakan nomor rekam
medis, sehingga bagi pasien baru belum bisa mendaftar melalui aplikasi Simponi. Tujuan: Mengetahui gambaran
kualitas sistem aplikasi Simponi sebagai media pendaftaran online di Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan.
Mengetahui distribusi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin. Metode: Jenis penelitian ini
menggunakan deskriptif kuantitatif dengan menggunakan variabel tunggal, yaitu gambaran kualitas sistem aplikasi
Simponi sebagai media pendaftaran online di Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan dengan jumlah sampel
sebanyak 100 pengguna aplikasi Simponi. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan
penyebaran kuesioner kepada responden. Hasil: Menunjukkan kualitas sistem aplikasi Simponi sebagai media
pendaftaran online termasuk dalam kategori cukup 72%, karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin lakilaki sebanyak 32% dan perempuan sebanyak 68%. Kesimpulan: Kualitas sistem aplikasi Simponi sebagai media
pendaftaran online termasuk dalam kategori cukup sebanyak 72% atau 72 orang, karakteristik responden
berdasarkan jenis kelamin terbanyak pada perempuan sebesar 68% atau 68 orang.