siswatibudi, harpeni (2025) “Seni Menangani Keluhan Pasien: Strategi Komunikasi Interpersonal untuk Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit Permata Bunda Yogyakarta”, Jurnal Pengabdian Masyarakat Permata Indonesia, 5(2), hlm. 32–38. doi: 10.59737/jpmpi.v5i2.363.