Nugroho, R. Haryo, dan Novia Ayuningtyas. “ROOT CAUSE ANALYSIS PENGHAMBAT PENDAFTARAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT NUR HIDAYAH BANTUL”. Jurnal Permata Indonesia, vol. 14, no. 1, Mei 2023, hlm. 35-43, doi:10.59737/jpi.v14i1.227.