Suprihatin, W. et al. 2025. Evaluasi Pelayanan Customer Service Dalam Penanganan Komplain Pasien Di Rumah Sakit Condongcatur. Jurnal Permata Indonesia. 16, 2 (Nov. 2025), 30–34. DOI:https://doi.org/10.59737/jpi.v16i2.375.